Meie Teenus
Dalian HuaMao Logistics Equipment Group Co., Ltd.
HM Groupi tipptasemel teenindusmeeskond on pühendunud selle tagamisele, et teie kogemus meie toodetega oleks lihtsalt nauditav. Mõistame, et mõnikord võivad tekkida probleemid, ja tahame, et te teaksite, et oleme alati kohal.
Müügieelne
Vastame õigeaegselt ja esitame ametlikud hinnapakkumised 1 päeva jooksul. Soovi korral osutatakse tehnilist tuge.
Müügil
Tellimuste puhul kontrollime kõiki üksikasju klientide ja tootmisosakonnaga. Tootmise ajal esitatakse iganädalane olekuaruanne. Saatelehed saadetakse enne saatmist.
Järelmüük
Kui leiate pärast toodete kättesaamist mittevastavuse ja esitame selle kohta avalduse, vastame 24 tunni jooksul ning seejärel pöördume probleemi tuvastamiseks tarnijate ja kvaliteedikontrolli meeskonna poole. 3 päeva jooksul töötame välja lahenduse, nt parandame, valmistame ümber või tagastame.
Paigaldamine ja kasutajakoolitus
Toetage veebipõhiseid juhiseid kokkupaneku ning toote hoolduse ja kasutamise kohta.
Dokumentatsioon
Toote kasutusjuhend on tootega kaasas
Garantiiteenused: 1 aasta
Spetsialistid on saadaval teie müügijärgsete probleemide lahendamiseks 1 aasta jooksul
Interneti-tugi
Käsitsege müügijärgseid probleeme veebis, samuti toote kokkupanemise juhiseid.
osade tarnimine
Kui teil on vaja toote osi välja vahetada, võtke meiega ühendust
rahulolu-uuring
Saadaval on müügijärgne jälgimine, mis aitab teil lahendada toote kasutamisel tekkivaid probleeme.
turundusnõuanded
Pakkuge professionaalseid reaalajas turusuundumusi ja populaarseid tooteid